Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web de MIRAE Agencia de Publicidad, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Yahveh Corporación, S.A. de C.V., en lo sucesivo "MIRAE" o "el Prestador", con domicilio en Calle 35 entre 34 y 36 sin número, Col. Santa Ana, C.P. 97782, Valladolid, Yucatán, México. Al navegar en este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos.
1. Aceptación de los términos
El uso de este sitio web y la contratación de cualquiera de nuestros servicios implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar el sitio o de contratar los servicios.
2. Descripción de los servicios
MIRAE ofrece servicios de publicidad: identidad visual, contenido digital, gestión de redes sociales y estrategia de marca, conforme a lo descrito en este sitio y a lo pactado en cada propuesta o contrato específico. El alcance, los entregables, los plazos y las condiciones particulares de cada proyecto se definirán en la cotización o propuesta comercial aceptada por el cliente, la cual formará parte integrante de estos Términos.
3. Cotizaciones, precios y pagos
Los precios publicados en el sitio son de carácter informativo y pueden variar según el alcance real de cada proyecto.
Salvo que se indique lo contrario, los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen impuestos, los cuales se aplicarán conforme a la legislación vigente.
Las condiciones de pago (anticipos, parcialidades y saldos) se establecerán en cada propuesta. El incumplimiento en los pagos podrá suspender la prestación del servicio y la entrega de trabajos.
4. Obligaciones del cliente
Proporcionar de forma oportuna la información, contenidos, accesos y materiales necesarios para la ejecución del proyecto.
Garantizar que cuenta con los derechos sobre los contenidos que entregue (textos, imágenes, marcas, etc.) y responder por su legalidad.
Utilizar los servicios de forma lícita, absteniéndose de darles un uso que infrinja la ley o derechos de terceros.
5. Plazos y entregables
Los tiempos de entrega estimados se especificarán en cada propuesta y podrán ajustarse ante retrasos en la entrega de información por parte del cliente, cambios de alcance u otras causas no imputables a MIRAE. Cualquier modificación al alcance acordado podrá implicar ajustes en costos y plazos, previa autorización del cliente.
6. Propiedad intelectual
Salvo pacto en contrario por escrito, los derechos patrimoniales sobre los desarrollos entregados se transferirán al cliente una vez cubierto el pago total correspondiente. MIRAE conserva la titularidad sobre sus metodologías, herramientas, componentes reutilizables y conocimientos previos empleados en el proyecto, así como el derecho a incluir el trabajo en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad que lo restrinja. El contenido de este sitio web (marca, logotipos, textos y diseño) es propiedad de MIRAE y no podrá ser reproducido sin autorización.
7. Servicios recurrentes y gestión de redes sociales
MIRAE procurará la mayor disponibilidad posible del servicio; sin embargo, este puede verse interrumpido por mantenimientos programados, causas de fuerza mayor o fallas de terceros proveedores.
Las condiciones de alcance, periodicidad y entregables aplicables se detallarán en el plan contratado.
El cliente se obliga a no compartir contenido ilícito, malicioso o que vulnere derechos de terceros. MIRAE podrá suspender el servicio ante un uso indebido.
8. Garantías y limitación de responsabilidad
MIRAE presta sus servicios con diligencia profesional y estándares de calidad. No obstante, no garantiza que las piezas creativas o los servicios estén libres de errores en todo momento ni que se adapten a fines distintos a los expresamente acordados. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de MIRAE se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio que dio origen a la reclamación, y no comprenderá daños indirectos, incidentales o lucro cesante.
9. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información no pública a la que tengan acceso con motivo de la relación comercial, y a utilizarla únicamente para los fines del proyecto, durante y después de la vigencia de la relación.
10. Cancelación y terminación
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación en los términos pactados en la propuesta o contrato. En caso de cancelación por parte del cliente, los anticipos y los trabajos ya realizados hasta la fecha de terminación no serán reembolsables, sin perjuicio de la entrega de lo efectivamente desarrollado y pagado.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
12. Modificaciones a los términos
MIRAE podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página, por lo que se recomienda consultarlos periódicamente.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación mexicana. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Valladolid, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en [email protected].